近期，創新研究院洞察用戶需求，批量化滿足用戶個性化訂單，從用戶角度闡釋品牌價值，不斷提升用戶“需求滿足感”，推動產品營銷提級進階。
營銷產出進階 從“品牌說”到“讓用戶說”
創新研究院調轉思路，推出具有陜鋼特色的EVI研發銷售模式，派駐研發技術人員到用戶生產一線開展技術服務，以用戶使用產品場景故事來演繹產品優勢、傳遞品牌精神。
在金橋焊材產品生產過程中，創新研究院研發技術人員始終堅持現場指導用戶加工使用，并站在用戶角度匹配工藝技術，直到產品通過檢驗驗證。“你們推出的產品定制化標準、產品EVI研發模式對我們加強生產過程管控，提升產品質量很有幫助，希望能夠共同打造精品焊材，占據目標市場。”四川金橋焊材公司主要負責人在與包聯該企業的公司領導座談交流會時表示。
焊接用鋼盤條ER70S-6是創新研究院重點培育的明星產品，是該企業生產氣體保護電弧焊絲的主要原材料，其“使命”就是致力于幫助更多用戶發揮其性能，生產優質的氣體保護電弧焊絲，在重型機械、工程機械、船舶、車輛等制造行業提升競爭力。
EVI研發銷售模式及時解決了用戶真實生產場景中的現實需求，用戶展示出的實際使用體驗為品牌目標用戶群帶來更強的代入感和說服力。
營銷方式進階 以用戶故事豐富品牌故事，沉淀精神內涵
創新研究院在品種鋼終端用戶拓展中，讓品牌不再“孤芳自賞”，而是真正站在用戶視角做營銷，與用戶站在了一起，急用戶所急、圓用戶所盼。
“您放心，我肯定保障這批產品及時到貨。”產業鏈園區客戶經理小屈連忙放下電話，前往產品發運一線，催促產品裝車，已經數不清有多少次，他從客戶生產現場往返于產品發運現場。面對客戶這次即將斷貨的問題，小屈全力以赴協調生產物流各方資源，終于將13輛裝滿YL82B產品的貨車于晚上11點前送達客戶。
園區客戶負責人激動地握著小屈的手說“實在是太感謝了！要不是這批貨及時送到，我們這里停產損失就太大了！”小屈靦腆地笑了，又急忙起身聯系下一批貨物的發運事宜。
“你們的產品拉拔前都要進行酸洗，對模具有損耗，拉拔性能還不穩定。”針對鋼材制品產業鏈用戶反饋的問題，創新研究院立即組織研發人員前往用戶生產現場查找問題，并對YL82B盤條高溫氧化行為、熱軋工藝對氧化鐵皮的影響等進行細致研究，及時改進工藝技術，成功開發免酸洗YQ-YL82B盤條，滿足了客戶要求，有效解決了客戶深加工“痛點”，贏得了市場的一致好評。
在用戶眼里，陜鋼品牌的角色早已不是單純的將產品銷售出去的旁觀者，而是一個用產品始終助力用戶提升產品競爭力的參與者和同行者。
營銷思維進階 從品牌主導到平臺、用戶共創
一路走來，創新研究院在品牌進階策略背后已展露出一條核心的營銷進階思維——產品營銷不再由品牌主導，而應與掌握市場和資源整合力的用戶通過平臺共創，實現彼此融合、相互促進、美美與共。
這一思維早已深植于創新研究院眾多的合作用戶身上，在今年勉縣現代材料產業暨金屬制品行業交流招商推介活動中，創新研究院與勉縣循環經濟產業園區企業用戶合力宣傳推介勉縣現代材料、鋼鐵產業等企業實力，集中展示了陜鋼的拳頭產品和下游用戶產品，贏得廣泛關注，并與眾多重點客商達成了初步合作意向。
創新研究院通過與用戶、平臺共創品牌，建立平等、友好、合作的關系，充分滿足用戶需求，從單一的產品銷售轉變為全方位的品牌營銷和用戶體驗，深入打造用戶反向定制的產品形態，這一舉措的有效實施，助力訂單化產品銷量占比達到51％。
事實證明，品牌營銷的共創思維和一次次的共創實踐，在與用戶共贏的穩定結構下，堅持品牌與用戶雙向奔赴，將會延展到更廣闊的品牌合作疆域，為更多用戶帶來收益，不斷提升陜鋼品牌影響力。（李偉 郭姍 陳實）
